机器人日志下载操作指南

一、操作目的

为快速、精准排查机器人相关问题，需下载对应运行日志并同步补充关键辅助信息，本指南用于规范日志下载及配套信息提供流程。

问题时间备注：必须记录问题出现的大致时间范围（精确到分钟最佳，如“2025-XX-XX 14:30-14:45”），便于快速定位日志中对应时段的异常信息，大幅缩短排查耗时。

现场视频补充：若问题现场有录制视频，需同步提供。视频需能清晰展示问题发生时的机器人状态、操作场景等画面，作为日志排查的重要辅助依据。